Soporte CRM
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Su Microsoft Dynamics CRM ya se encuentra en operación, pero requiere algunos servicios como modificaciones, capacitación y administración. Team Solutions ofrece servicios de soporte y acompañamiento y soporte por horas que permitirán que su CRM opere de la manera correcta todo el tiempo.
Nuestros Servicios de Soporte Incluyen:
[learn_more caption="Soporte por Horas"] Contamos con paquetes de soporte por horas que pueden ser utilizadas en un año para labores como nuevas paramtrizaciones, capacitaciones, administración y atención de incidentes con microsoft. [/learn_more]
[learn_more caption="Relanzamiento de Proyectos CRM"] Si usted ya cuenta con una solución de Microsoft Dynamics CRM, pero esta experimentando problemas, o la adopción por parte de los usuarios no era lo que esperaba, podemos ayudarlos a encauzar nuevamente su proyecto y llevarlo a cumplir con sus expectativas. [/learn_more]
[learn_more caption="Actualización e Instalación de Parches"] Su CRM es una aplicación de misión crítica, por esto requiere mantenerse actualizada y con los últimos parches de seguridad instalado. Para esto ofrecemos el servicio de actualización, en donde garantizamos la operación correcta de la solución una vez actualizada y la instalación de parches de seguridad por usted. [/learn_more]
[learn_more caption="Capacitación y Teoría de CRM"] Ofrecemos capacitación sobre su solución de CRM, ya sea para refrescar el conocimiento de sus usuarios, o por la entrada de usuarios nuevos a su compañía. Si su compañía está pensando en una solución de CRM lo apoyamos en la definición de su estrategia con talleres de CRM en donde de forma conjunta con sus usuarios definirán la mejor solución de CRM para su negocio. [/learn_more]
Integración
Para que su solución de CRM tenga el mayor impacto y utilidad en su negocio es indispensable conectarla con las otras aplicaciones de negocio que administran su compañía. Team Solutions ofrece los servicios de integración entre su CRM y una amplia gama de aplicaciones utilizando conectores que no requieren programación, fácilmente administrables que en el largo plazo reducen los costos y tiempos para que su empresa trabaje de forma coordinada.
Implementacion
Microsoft Dynamics CRM permite administrar cualquier tipo de relación, ya sea la relación con sus clientes (Ventas, Mercadeo, Servicio, etc…) como la relaciónes con inversionistas, vendedores, socios de negocios, pacientes y otros. Con su ambiente fácil de diseñar de acuerdo a sus necesidades, usted contará con la solución correcta para administrar su negocio en pocos días. Team Solutions ofrece los servicios de Configuración, modificación del CRM de acuerdo a sus necesidades y capacitación entregando una solución Llave en mano para su empresa
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